Nyankomne til Norge må gjennom mange byråkratiske søknadsprosesser som krever en høy grad av systemforståelse. Samtidig er dette er en diversifisert brukergruppe som har ulike utgangspunkt mtp alder, utdanningsnivå, og språklige og digitale ferdigheter, noe som kompliserer tilgang og forståelse til informasjon som er nødvendig for å få varig oppholdstillatelse og et godt liv i Norge.
Dette mastergradsprosjektet går ut på å samle brukerperspektiver om flyktningers og immigranters utfordringer i innhenting av informasjon om eller bruk av offentlige tjenester, og utføre deltakende design/codesign aktiviteter i utviklingen av digitale støtte, f.eks. i form av samling av ressurser, forenklet informasjon innhenting, gamification for barn og unge etc. Her er det også mulighet for å samarbeide med offentlige, kommunale tjenestetilbydere og/eller frivillig organisasjoner som jobber med flyktninger til daglig.
Oppgaven kan leveres på norsk eller engelsk, men det kan være en fordel med grunnleggende norskforståelse.
Prosjektet krever at du er interessert i menneskelig aspekter ved utvikling av nye teknologiske løsninger og kan tenke deg å jobbe sammen med mennesker i en vanskelig livssituasjon på en måte som er myndiggjørende og ivaretar brukerens medvirkning i design og utvikling.
Kontakt Tangni Dahl-Jørgensen, tangni.c.dahl-jorgensen@ntnu.no, for mer informasjon om prosjektet.
[ Skjul beskrivelse ]
